商品退貨及退款原則辦法
商品退貨條款
1.首先感謝您與於艾菲美網站購買之商品，依照消費者保護法規定，消費者會員均享有商品到貨七天猶豫期之權益，但請注意切記，猶豫期非試用期。
2．請您於收到貨品後，商品如有瑕疵問題，24小時內請您連同拍照商品作為保留證明。並請務必在收到商品後七天內直接撥打艾菲美客服專線或至網站聯絡我們留言申請，我們將會盡速為您提供服務。
3．退貨商品必須保持完整產品包裝盒，請保持商品本體、包裝有無贈品及所有隨附發票出貨明細放至盒內，請您於統一、全家超商，寄回本公司。 ※若有缺件將會影響您的退貨權益。
4．本公司收到您的退貨，在檢查商品完整無誤後，我們會開始盡速進行退款作業。
5．消費者會員若有不正常退貨、訂購無人簽收或拒收情形，造成本公司內部作業困擾，如有上述情形發生，艾菲美公司將保留權利，視情況對該名消費者會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
退款原則
1.本公司收到消費者會員退貨商品後，經符合退貨條款標準，將進行退款程序作業，全額退還您當初實際匯款金額，無扣除匯款手續費。運費本公司自行吸收。
2. 若是退貨商品不符合退貨條款標準時，退款金額為你當初實際匯款金額，再直接扣除[超商物流處理費]。
客服專線： 07-310-7259
聯絡時間： 週一至週五 09：30~12：00 13：00~17：00
( 例假日與國定假日休息不提供服務)